خدمة استشارية وتوجيهية متخصصة لتأسيس المشاريع العطرية، تستند إلى خبرة عملية تمتد لأكثر من عشرين عاماً في قطاع العطور. تهدف الخدمة إلى وضع العميل على المسار الصحيح من خلال المقابلات الشخصية المباشرة، لتقديم التوجيه الدقيق في اختيار الروائح المناسبة، وتحديد حلول التغليف الأمثل، وبناء الاستراتيجية التجارية للمنتجات وهيكلة العروض. تشمل الخدمة ثلاث زيارات ميدانية برفقة العميل لمعاينة العينات واختيار المصنع الأنسب، وتقتصر على تقديم المشورة والرأي الفني فقط لمساعدة العميل في اتخاذ قراراته، دون تقديم عينات مادية، أو ملفات رقمية، أو التدخل في الخطوات التنفيذية والتشغيلية للمشروع.
البنود الأساسية لخدمة استشارة تأسيس علامة تجارية للعطور
أولاً: نطاق الخدمات الاستشارية والميدانية (المهام الأساسية)
تقتصر مهام المستشار على تقديم التوجيه والدعم من خلال النقاط التالية:
١- اختيار الروائح: المساعدة في تقييم واختيار الخطوط والروائح العطرية التي تتناسب مع هوية المشروع والشريحة المستهدفة
٢- حلول التغليف والعبوات: تقديم الاستشارة والتوجيه لاختيار أفضل الحلول المتاحة للعبوات، والزجاجات، ومواد التغليف الخارجي
٣- الاستراتيجية التجارية: تقديم التوجيه في بناء استراتيجية المنتجات، وتحديد العدد الأمثل للإصدارات الأولية، وتخطيط الباقات والمجموعات، وهيكلة العروض الترويجية
٤- التوجيه الصناعي وانتقاء العينات: إجراء المقابلات الميدانية لمعاينة وانتقاء العينات العطرية وعينات التغليف، وتقديم التوجيه اللازم لمساعدة العميل في اختيار المصنع الأنسب للتنفيذ
ثانياً: الزيارات الميدانية
١- تشمل هذه الخدمة الاستشارية عدد ثلاث زيارات ميدانية فقط لمصانع أو موردين
٢- يلتزم العميل بتحديد النطاق الجغرافي أو المكان المخصص لهذه الزيارات الميدانية والاتفاق عليه مسبقاً مع المستشار
ثالثاً: طبيعة الخدمة (المهام المستثناة) لضمان وضوح العلاقة المهنية، يقر العميل بأن الخدمة المقدمة تعتمد بالكامل على التوجيه الشفهي والميداني، وبناءً عليه:
١- تقتصر الخدمة على المقابلات والتوجيه: تعتمد الخدمة حصراً على الجلسات الاستشارية (الشخصية أو الميدانية) والتوجيه المباشر
٢- عدم تقديم عينات: لا يلتزم المستشار بتوفير أو تقديم أي عينات مادية (عطرية أو مواد تغليف) من طرفه الشخصي
٣- عدم تقديم ملفات رقمية: لا تشمل هذه الخدمة تقديم أو تسليم أي ملفات رقمية، أو تصاميم، أو دراسات مكتوبة، أو خطط تشغيلية مطبوعة
رابعاً: التزامات العميل وإخلاء المسؤولية
١- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن كافة قرارات الشراء، والتعاقد مع المصانع أو الموردين، والاعتمادات النهائية للعينات، والتنفيذ الفعلي للمشروع
٢- دور المستشار هو تقديم الرأي الفني وخلاصة الخبرة لتقليل المخاطر وتوجيه العميل نحو الخيارات الأفضل، ولا يضمن المستشار تحقيق نتائج تجارية محددة نظراً لاعتماد ذلك على عوامل التنفيذ وحالة السوق
خامساً: الشروط المالية
١- تُدفع رسوم الخدمة الاستشارية والميدانية وفقاً لما يتم الاتفاق عليه قبل البدء في أولى الجلسات أو الزيارات الميدانية
٢- تعتبر الرسوم المدفوعة غير مستردة بمجرد البدء في تقديم التوجيه أو تنفيذ الزيارات الميدانية المتفق عليها
سادساً: السرية
١- يلتزم المستشار بالحفاظ على سرية أفكار العميل، والميزانيات المرصودة، والتوجهات الخاصة بمشروعه، وعدم الإفصاح عنها لأي أطراف خارجية لا علاقة لها بتنفيذ المشروع